Prospecter et développer mes ventes
Construire une prospection régulière qui génère des rendez-vous, puis faire fructifier son portefeuille.
Objectifs
À l'issue de la formation, vous serez capable de :
- Appréhender la communication avec son prospect
- Construire son pitch de présentation
- Construire son plan de prospection
- Construire sa trame de phoning
- Formuler une demande de recommandation efficace
- Comprendre la priorité de la fidélisation client
- Utiliser l'intelligence artificielle pour préparer et accélérer sa prospection
Programme
01Communiquer efficacement avec son prospect
- Les composantes de la communication
- Les enjeux de la communication en prospection
02Construire son pitch de présentation
- Les clés d'un pitch efficace
- La méthode du cercle d'or
03Performer dans sa prospection
- Les différentes formes de prospection et leur intérêt
- Construire son plan de prospection
- Construire sa trame de phoning
- Construire sa demande de recommandation
04Développer son chiffre d'affaires par la fidélisation
- Définir les points de contact avec le client
- Optimiser sa relation client
- Les outils de la fidélisation
05Gagner du temps avec l'intelligence artificielle
- Préparer ses fiches prospects et ses rendez-vous avec l'IA
- Rédiger plus vite ses messages et ses relances
- Garder la main : vérifier, personnaliser, rester authentique
Le contenu est adapté à vos situations réelles à partir de l'appel découverte et du positionnement initial.
Public concerné
Commerciaux, dirigeants de TPE et créateurs d'entreprise, et toute personne qui souhaite mettre en place une prospection qui génère des contacts qualifiés.
Prérequis
Aucun prérequis.
Méthodes pédagogiques
- Alternance d'apports théoriques courts et de mises en pratique
- Prédominance de la pratique : jeux de rôle, mises en situation, études de cas
- Exercices construits à partir des cas réels et des situations vécues par les participants
- Outils et fiches méthode remis à chaque participant
Évaluation
- Positionnement en début de formation (attentes, niveau, situations rencontrées)
- Évaluation des acquis en cours et en fin de formation : quiz, exercices pratiques, études de cas, jeux de rôle, mises en situation
- Questionnaire de satisfaction à la fin de la formation, complété par l'appréciation du formateur
- Suivi à J+30, J+60 et J+90 pour mesurer la mise en pratique
Informations pratiques
- Durée
- 1 jour (7 heures)
- Modalités
- Présentiel en intra (dans vos locaux) ou en inter-entreprises (salle en Moselle), ou à distance en visioconférence.
- Effectif
- 4 à 10 participants
- Délai d'accès
- 2 à 4 semaines entre votre demande et le début de la formation, après validation du devis et accord de l'OPCO.
- Validation
- Attestation de fin de formation.
- Financement
- Prise en charge possible par votre OPCO (organisme certifié Qualiopi). Je vous accompagne dans le montage du dossier.
- Intervenant
- Jérôme Dubois, formateur et consultant, plus de 25 ans d'expérience commerciale.
Accessibilité et handicap
La formation est ouverte aux personnes en situation de handicap. Prenons contact avant l'inscription, en toute confidentialité : en tant que référent handicap, j'étudie avec vous les adaptations utiles (supports, rythme, évaluation, accès au lieu). En savoir plus
Vos questions sur cette formation
Je déteste le téléphone, cette formation peut-elle m'aider ?
Oui. On construit ensemble une trame d'appel simple et naturelle, puis on s'entraîne en situation jusqu'à ce qu'elle devienne confortable. On travaille aussi les autres canaux : réseau, recommandation et suivi des clients existants.
Que contient le module sur l'intelligence artificielle ?
Il montre comment utiliser un assistant d'IA pour préparer sa prospection : cibler, rédiger un premier message, préparer un rendez-vous. L'objectif est de gagner du temps sur la préparation pour en passer davantage avec les prospects.
Vais-je repartir avec un plan de prospection concret ?
Oui. Vous construisez pendant la journée votre pitch, votre plan de prospection et votre trame d'appel, à partir de votre cible réelle. Le suivi à 30, 60 et 90 jours permet de faire le point sur leur mise en œuvre.
Est-ce adapté à un créateur d'entreprise ?
Oui, la formation est ouverte aux créateurs. S'il vous faut aussi apprendre à défendre votre prix, le Parcours Créateur (PAR01) réunit les deux sujets sur deux jours à un tarif groupé.
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Un appel découverte de 30 minutes, gratuit et sans engagement, pour faire le point sur vos enjeux.