Trois expertises, un même objectif : vos résultats commerciaux.
Chaque programme est construit à partir de vos situations réelles : vos clients, vos objections, vos équipes. Vous repartez avec des outils applicables dès le lendemain.
Relation client & négociation
De la première prise de contact à la signature : je travaille avec vos équipes sur chaque étape de l'entretien de vente, à partir de vos clients, de vos objections et de vos offres.
- Une méthode d'entretien simple, réutilisable dès le lendemain
- Des réponses prêtes aux objections que vous rencontrez vraiment
- Plus d'aisance pour parler prix et conclure
Management
Animer une équipe commerciale, c'est fixer un cap, entretenir la motivation et faire progresser chacun. Je vous aide à installer des pratiques managériales simples et durables.
- Des objectifs compris et partagés par toute l'équipe
- Des rituels de management adaptés à la taille de votre structure
- Des collaborateurs plus autonomes et plus impliqués
Communication interpersonnelle
Écouter, questionner, reformuler, s'affirmer : la qualité de la relation conditionne la qualité de la vente. Avec la lecture des émotions, vos équipes gagnent en finesse face aux clients comme entre collègues.
- Une relation de confiance plus rapide avec vos clients
- Des échanges plus sereins au sein de l'équipe
- Une meilleure lecture des signaux non verbaux
Un accompagnement pensé pour chaque profil, de la PME au futur créateur.
Des formations intra sur-mesure, construites à partir de vos situations commerciales réelles.
J'interviens régulièrement pour d'autres organismes, notamment la CMA Grand Est.
Une méthode simple pour prospecter, présenter votre offre et signer vos premiers clients.
Des interventions auprès des alternants et des écoles de commerce du Grand Est.
Les organismes et écoles pour lesquels j'interviens.
Organismes de formation, écoles de commerce et chambre consulaire du Grand Est me confient des sessions en sous-traitance, auprès d'alternants comme de professionnels en poste.
Où et comment se déroulent les formations ?
Le programme se déroule chez vous, avec vos équipes, sur vos cas réels.
Des sessions dans des salles sélectionnées en Moselle, pour échanger avec d'autres professionnels.
Les formations peuvent être suivies en visioconférence, en direct avec moi, avec les mêmes exercices et mises en situation.
JD ProCom Formations est certifié Qualiopi : vos formations peuvent être prises en charge par votre OPCO. Je vous accompagne dans le montage du dossier. Durées, tarifs et délais d'accès : voir les programmes détaillés.
Personnes en situation de handicap : parlons-en avant la formation.
Mes formations sont ouvertes à tous. Si vous êtes en situation de handicap, temporaire ou durable, ou si l'un de vos collaborateurs l'est, prenons un temps d'échange avant la formation. Cet échange est confidentiel et sert uniquement à préparer les adaptations utiles.
- Un entretien préalable pour comprendre vos besoins et vos contraintes.
- Des adaptations concrètes : supports adaptés (format numérique, taille des caractères), rythme et pauses, durée des séquences, modalités d'évaluation, choix de la salle.
- Un appui extérieur si besoin : lorsque l'adaptation dépasse mes moyens, je vous oriente vers les acteurs spécialisés (Agefiph, Cap emploi, Ressource Handicap Formation) pour trouver la bonne solution.
Lorsque la formation se déroule dans vos locaux, nous vérifions ensemble leurs conditions d'accès. Pour les formations organisées hors de vos locaux, je vérifie avec vous, avant l'inscription, que le lieu est accessible. S'il ne convient pas, nous cherchons ensemble une autre solution : une autre salle ou la formation à distance.
Un besoin précis ? Construisons votre programme.
30 minutes d'échange, sans engagement, pour faire le point sur vos besoins et identifier vos premiers leviers.