Peltre, Moselle
Me contacter
Nos programmes

Trois programmes, tout ce qu'il faut savoir avant de vous inscrire.

Objectifs, contenu, durée, tarifs, délais et modalités d'évaluation : chaque programme sert de base. Il est ensuite adapté à vos situations commerciales réelles après l'appel découverte.

TDV01 · Développer votre pouvoir de négociation commercialeTDV02 · Prospecter et développer mes ventesMAN01 · Optimiser son management Documents à télécharger
Public et prérequis

Commerciaux, dirigeants de TPE, créateurs d'entreprise. Aucun prérequis.

Formats

Intra dans vos locaux, inter-entreprises en Moselle, ou à distance en visioconférence. De 4 à 10 participants.

Délai d'accès

2 à 4 semaines entre votre demande et le début de la formation, après validation du devis et accord de l'OPCO.

Tarifs indicatifs

Inter : 70 € par personne et par heure. Intra : à partir de 1 500 € (1 jour) ou 3 900 € (MAN01, 3 jours). Prix nets de taxe, TVA non applicable.

Financement

Prise en charge possible par votre OPCO grâce à la certification Qualiopi. Je vous aide à monter le dossier.

Handicap

Un référent handicap étudie avec vous, en amont et en toute confidentialité, les adaptations utiles. En savoir plus

Réf. TDV01Relation client & négociation

Développer votre pouvoir de négociation commerciale

Une méthode complète pour conduire un entretien de vente, de la prise de contact à la signature.

Durée
1 jour (7 heures)
Effectif
4 à 10 participants
Inter-entreprises
490 € / personne
Intra-entreprise
À partir de 1 500 €
Délai d'accès
2 à 4 semaines

Objectifs : à l'issue de la formation, vous serez capable de…

  • Maîtriser les étapes de l'entretien de vente
  • Adopter les bonnes postures lors des rendez-vous commerciaux
  • Construire son argumentaire commercial
  • Traiter les objections propres à son métier
  • Développer la notion de relation client
  • Acquérir une méthode claire pour optimiser le déroulement de ses entretiens

Programme

  1. Miser sur la prise de contact
    • Pratiquer l'écoute active
    • Comprendre les motivations du client
    • Déterminer la typologie du client (SONCASE)
  2. Performer dans sa découverte client
    • Poser les bonnes questions
    • Construire son plan de découverte
  3. Maîtriser son argumentaire commercial
    • Construire son argumentaire (CAP, CAB, AIDA)
    • Reformuler, c'est mieux vendre
    • Valider, c'est vendre
  4. Traiter les objections client
    • Lister ses objections métier
    • Préparer ses réponses
    • Maîtriser la méthode de réponse aux objections
  5. Conclure et emporter la vente
    • Savoir quand conclure
    • Engager le client vers l'achat
    • Verrouiller sa vente
Réf. TDV02Prospection & développement commercial

Prospecter et développer mes ventes

Construire une prospection régulière qui génère des rendez-vous, puis faire fructifier son portefeuille.

Durée
1 jour (7 heures)
Effectif
4 à 10 participants
Inter-entreprises
490 € / personne
Intra-entreprise
À partir de 1 500 €
Délai d'accès
2 à 4 semaines

Objectifs : à l'issue de la formation, vous serez capable de…

  • Appréhender la communication avec son prospect
  • Construire son pitch de présentation
  • Construire son plan de prospection
  • Construire sa trame de phoning
  • Formuler une demande de recommandation efficace
  • Comprendre la priorité de la fidélisation client

Programme

  1. Communiquer efficacement avec son prospect
    • Les composantes de la communication
    • Les enjeux de la communication en prospection
  2. Construire son pitch de présentation
    • Les clés d'un pitch efficace
    • La méthode du cercle d'or
  3. Performer dans sa prospection
    • Les différentes formes de prospection et leur intérêt
    • Construire son plan de prospection
    • Construire sa trame de phoning
    • Construire sa demande de recommandation
  4. Développer son chiffre d'affaires par la fidélisation
    • Définir les points de contact avec le client
    • Optimiser sa relation client
    • Les outils de la fidélisation
Réf. MAN01Management

Optimiser son management

S'affirmer dans son rôle de manager et animer son équipe grâce à une communication coopérative et à l'intelligence émotionnelle.

Durée
3 jours (21 heures)
Effectif
4 à 10 participants
Inter-entreprises
1 470 € / personne
Intra-entreprise
À partir de 3 900 €
Délai d'accès
2 à 4 semaines

Objectifs : à l'issue de la formation, vous serez capable de…

  • Identifier les enjeux du management
  • Communiquer efficacement avec ses équipes
  • Analyser son propre fonctionnement managérial
  • Distinguer les points clés de l'animation d'équipe
  • Découvrir les outils de la communication positive
  • Construire son plan d'action d'encadrement

Programme

  1. Jour 1 · Se positionner en tant que manager
    • Rôles et missions du manager
    • Se situer face à son équipe
    • Différencier influence, manipulation et autorité
    • Les avantages du management transversal
    • Identifier son style de management parmi les 4 grands styles
    • S'entraîner aux comportements adaptés à chaque situation
    • Détecter et comprendre les attitudes non verbales de ses collaborateurs
    • Identifier les étapes d'évolution des comportements
  2. Jour 2 · Animer et mobiliser son équipe
    • Clarifier les rôles de chaque membre de l'équipe
    • Définir les priorités selon les impératifs et les objectifs
    • Fixer des objectifs avec les méthodes SMART et SCOUP
    • Mettre en place des tableaux de bord adaptés à l'équipe
    • Piloter et anticiper les besoins de l'équipe
    • Détecter et comprendre les émotions
  3. Jour 3 · Construire des relations positives
    • Instaurer la confiance par les signes de reconnaissance
    • Initiation à la synergologie : comprendre la gestuelle de son interlocuteur
    • Se synchroniser avec son interlocuteur
    • Appliquer l'écoute active
Documents

Documents à télécharger

Programme TDV01Développer votre pouvoir de négociation commercialeProgramme TDV02Prospecter et développer mes ventesProgramme MAN01Optimiser son managementConditions générales de venteInscription, annulation, règlementRèglement intérieurRègles applicables aux stagiairesCertificat QualiopiActions de formation, valable jusqu'au 16/09/2027Indicateurs de résultatsStagiaires formés, satisfaction, abandons

Programmes mis à jour le 2 octobre 2026. Le programme définitif, adapté à vos besoins, vous est remis avec la convention de formation.

Passons à l'action

Prêt à démarrer par l'étape 1 ?

Un appel découverte de 30 minutes, gratuit et sans engagement, pour faire le point sur vos enjeux.

Réserver mon appel découverte 06 13 74 58 43
Appel découverte offert