Mon client est-il en accord avec moi ? Mon client a-t-il une objection qu’il ne prononce pas ? Mon employé est-il toujours motivé ?  Mon manager est-il convaincu par la réalisation des objectifs ? Pourquoi cet acheteur ne me donne-t-il pas toutes les informations ?

Tout professionnel de la relation commerciale, tout chef d’entreprises, tout manager, s’est déjà posé ce genre de questions. Qui n’a jamais eu l’envie de savoir ce qui se passe dans la tête de son interlocuteur, ce qu’il pense, de ce qu’il ressent ?

La formation à la compréhension des émotions MIMIKRESONANZ vous fournit les outils pratiques et les connaissances professionnelles scientifiques pour atteindre cet objectif : Déchiffrer avec une grande précision les signaux non verbaux, les micro-expressions visibles sur le visage de votre interlocuteur et en comprendre le sens de manière approfondie. Toujours dans le but de créer une communication empathique et bienveillante.