LA RECOMMANDATION : ECONOMISEZ VOUS !

Je souhaite à travers cet article, faire prendre conscience aux commerciaux qui me liront, qu’ils peuvent cesser de s’épuiser dans des heures de prospection infructueuses.

Vous qui êtes face à vos clients tous le jours dans votre relation en BtoC, ne vous êtes vous jamais posé la question: « Comment puis-je faire pour éviter mes séances de phoning ? »

(plus…)

Continuer la lecture LA RECOMMANDATION : ECONOMISEZ VOUS !

COMMENT BIEN DETERMINER LES BESOINS DE NOS CLIENTS?

Mon expérience personnelle m’a souvent démontré qu’un grand nombre de commerciaux ne savaient pas déterminer et définir les besoins de leurs clients avec précision et donc ne pouvaient pas adapter une stratégie commerciale cohérente qui répondait parfaitement à ces besoins.

(plus…)

Continuer la lecture COMMENT BIEN DETERMINER LES BESOINS DE NOS CLIENTS?

BIEN REPONDRE AUX DESIRS DU CLIENT

J’ai eu cette semaine une discussion très intéressante avec une de mes étudiantes. 
Comme chaque lundi, j’aime faire le point avec mes élèves sur leurs activités professionnelles au sein de leurs alternances, et de fait, voir si ce que j’ai pu leur apporter lors de mes cours, leur à été utile.
Je ne vous cache pas non plus que je peu juger de leurs capacités commerciales et cela m’encourage à les faire progresser encore plus.

(plus…)

Continuer la lecture BIEN REPONDRE AUX DESIRS DU CLIENT